Política de envío
Si usted realiza compras en nuestro sitio web, lea detenidamente estas condiciones de entrega antes de terminar el pedido de productos en la tienda online.
ENTREGA DE PEDIDO
*Los pedidos realizados en pielconfort.co solo
serán entregados en la dirección proporcionada por usted, en los datos de envío del territorio colombiano, estas entregas solo se realizarán los días hábiles, Todos los pedidos irán acompañados de su factura legal de compra.
*Si usted suministra mal sus datos de envío, deberá correr con los costos de la entrega que nuevamente se le realizará.
*La entrega de los productos adquiridos en nuestro sitio web pielconfort.co o diferentes canales digitales dispondrá hasta 7 días hábiles para su entrega a ciudades principales; existen envíos con re-expedición estos podrían tardar hasta 10 días hábiles; tener en cuenta que si su envío cuenta con alguna novedad esta no entrará a aplicar en los días hábiles (días hábiles no aplica domingos ni festivos); en caso de presentarse alteraciones de orden público o por causas ajenas a INDUSTRIAS WEY S.A.S., el tiempo estimado de entrega puede verse afectado y el costo del producto y flete no será devuelto.
*El producto podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que se encuentre en el lugar de entrega, ésta deberá firmar el documento de la empresa transportadora y luego verificar que el producto se encuentre en perfecto estado.
*En caso de que no se revise el producto en el momento de la entrega, el cliente tendrá 24 horas después de recibirlo para notificar la inconformidad con su producto, después de este tiempo no se aceptan reclamaciones.
*En caso de no encontrarse ninguna persona para recibir el producto despachado, el pedido será devuelto al lugar de despacho, si el cliente desea que le reenvíen su pedido, es su obligación comunicarse a nuestras líneas de servicio al cliente para programar el reenvío de sus productos, lo cual generará un costo que deberá asumir el cliente.
*Si en el momento de la entrega el cliente no recibe el producto por causas ajenas a INDUSTRIAS WEY S.A.S., el costo del envío no será devuelvo.
- MÉTODO DE ENVÍO
¿Cuándo se hace el envío de mi pedido?
Los pedidos son entregados a la transportadora, después de la facturación y confirmación de tu pago.
¿Cuánto cuesta el envío de mi pedido?
El valor del envío se calcula según el destino, peso, dimensiones y cantidad de productos adquiridos.
¿Cómo me entero si el pedido fue exitoso?
Recibirás un correo electrónico confirmando tu compra por parte de INDUSTRIAS WEY S.A.S.
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MEDIOS DE PAGO
Las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Credencial y Diners.
Pagos con tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Credencial y Diners. - ¿CÓMO COMPRAR EN EL SITIO WEB pielconfort.co?
Para realizar la compra en línea: ingresar a pielconfort.co en
la sección marcas seleccionar la línea de productos requeridos y agregar al carrito de compras; al terminar de seleccionarlos dirigirse a la parte superior derecha y dar click en “mi carrito”, luego clickear en el recuadro rosado que dice “ir a ordenar” diligenciar todos los personales obligatorios seleccionar “continuar” escoger el método de pago deseado.